Vị trí tiểu mục “An toàn sử dụng điện” trên website cskh.cpc.vn
Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) đã triển khai tiểu mục “An toàn sử dụng điện” trên website chăm sóc khách hàng cskh.cpc.vn tại địa chỉ: https://cskh.cpc.vn/tin-tuc/an-toan-dien
Tiểu mục cung cấp đầy đủ các văn bản của Chính phủ, Bộ Công thương và EVN về tăng cường kiểm tra, hướng dẫn, tuyên truyền sử dụng điện an toàn đảm bảo phòng, chống cháy nổ tại cơ sở, hộ gia đình. Đặc biệt, các cuốn Sổ tay phòng cháy chữa cháy điện gia đình và phòng cháy chữa cháy điện cơ sở sản xuất kinh doanh, công sở sẽ giúp khách hàng tìm hiểu các nguy cơ khác nhau gây cháy nổ do sử dụng điện, qua đó có biện pháp phòng tránh; đồng thời nắm rõ các quy trình xử lý khi không may có cháy xảy ra và một số biện pháp thoát nạn an toàn. Những thông tin đều được hiển thị dưới dạng hình ảnh và thông điệp trực quan, ngắn gọn và dễ hiểu.
Banner tuyên truyền an toàn sử dụng điện trên ứng dụng EVNCPC CSKH.
Ứng dụng EVNCPC CSKH cũng đã bổ sung hình ảnh lớn vào vị trí chính của giao diện, khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy khi truy cập ứng dụng đồng thời chọn vào hình ảnh để truy cập tiểu mục "An toàn sử dụng điện", nghiên cứu vào tìm hiểu các thông tin liên quan.
Ngoài ra, CPCCC đã bổ phím nhánh tự động để tuyên truyền an toàn điện. Khi khách hàng sau khi gọi vào tổng đài 19001909 và nhấn phím 4 sẽ được nghe nội dung: “Thông tin hướng dẫn sử dụng điện an toàn, phòng chống cháy nổ đã được gửi tin nhắn đến số điện thoại của quý khách, xin vui lòng bấm vào đường dẫn để xem thông tin. Trân trọng cảm ơn!”. Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn hướng dẫn sử dụng điện an toàn đến số điện thoại khách hàng đã đăng ký.
Bằng nhiều hình thức và qua nhiều kênh chăm sóc khách hàng chủ động, CPCCC mong muốn khách hàng sử dụng điện sẽ chủ động tra cứu, bổ sung kiến thức và tuyên truyền, hướng dẫn đến người thân, bạn bè nhằm hạn chế những vụ tai nạn, cháy nổ vì những lí do chủ quan mà chúng ta hoàn toàn có thể chủ động phòng tránh.
Xem nhiềuKinh tế
Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình, 5 Bộ trưởng thêm nhiệm vụ mới
Kinh tế
Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc gọi điện yêu cầu Tổng Cục Thuế rà soát ngay thuế với Temu
Kinh tế
Thủ tướng: Sớm triển khai cầu Tứ Liên bắc qua sông Hồng
Kinh tế
Giá vàng, USD đồng loạt 'nổi sóng'
Kinh tế
Đốt rơm là đốt... tiền
MỚI - NÓNG
Tổng thống Mỹ Biden xin lỗi thổ dân da đỏ
Thế giới TPO - Tổng thống Joe Biden xin lỗi về vai trò của Chính phủ Mỹ trong việc điều hành các trường nội trú, nơi ngược đãi trẻ em người da đỏ bản địa trong hơn 150 năm trước đây.
Giám đốc Công an tỉnh Quảng Bình nhận thêm nhiệm vụ mới
Xã hội Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Bình chỉ định đồng chí đại tá Nguyễn Thanh Liêm, Giám đốc Công an tỉnh, tham gia Ban Chấp hành, Ban Thường vụ, giữ chức vụ Bí thư Đảng ủy Công an tỉnh, nhiệm kỳ 2020-2025.
Đăng thảo luận